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BPRとは
BPR（Business Process Reengineering）とは、部門ごとに分断された業務を前提から見直し、組織や制度、手順をプロセス起点で再設計する取り組みです。部分的な改善ではなく、目的に最適な流れへ作り直すのが要点です。
背景には顧客ニーズの変化とデジタル技術の進化があります。受発注や経理、人事を横断し、役割や承認経路、情報システムのつながりを見直し、部門の壁を越えた価値提供として捉え直します。
進め方の核は現状プロセスの可視化と課題抽出、不要工程の削減と自動化です。ERPの導入、シックスシグマの活用、シェアードサービス化、BPOやSCMの見直しなど、ITと運用の両面で再設計します。
結果として、リードタイム短縮やコスト削減、品質と柔軟性の向上が期待できます。BPRはDXを支える考え方であり、単なる部分最適ではなく、企業全体の競争力を底上げする役割を担います。
