IT用語入門：管理図【工程のばらつきを見える化するグラフ】

管理図とは

管理図は、工程の品質やばらつきを時系列で監視するためのグラフです。製造やIT運用などで、工程が安定しているかを客観的に判断する道具です。日々の測定結果を点で記録し、その動きから異常の兆しを早めに捉えます。感覚ではなくデータで現場の状態を把握できるのが特徴です。

中心線と、上方管理限界（UCL）と下方管理限界（LCL）を引き、測定した特性値を定期的に記録します。点が限界線を越えたり、一方向への偏りが続いたりすれば、工程に異常がある可能性を示します。異常を見つけたら、原因を特定し、再発を防ぐ対策につなげます。これにより、不良の早期発見と安定化が進みます。

サンプルの平均を見るXバー管理図や、不良割合を追うp管理図など、対象に応じた種類があります。管理図を使うと、ばらつきの自然な揺らぎと、対処すべき異常の違いを区別できます。結果として、ムダな調整を減らし、品質と生産性を両立できます。IT運用でも、レスポンスタイムやエラー率の傾向監視に応用できます。