IT用語入門：エスクローサービス【第三者が決済と受け渡しを仲介】

エスクローサービスとは

エスクローサービスとは、面識のない相手とのネット取引を安全にするため、第三者の事業者が代金の預かりと商品の受け渡し確認を仲介する仕組みです。オークションやフリマ、個人売買、海外との取引でも使われます。

取引の流れは、買い手がまずエスクローに支払います。事業者が入金を確認し、売り手に発送を促します。商品が届き、買い手が受領を承認すると、預けていた代金が売り手へ支払われます。トラブル時は支払いが保留され、調整が行われます。受取連絡がない場合は、一定期間後に自動で支払われる運用もあります。返品や不着の確認は、規約に沿って期間内に行われます。

この仕組みにより、買い手は「払ったのに届かない」を避けられ、売り手は「発送したのに未入金」を防げます。不正や詐欺の抑止にも役立ち、安心して取引を始めやすくなります。つまり、信頼関係が薄い相手との取引で、決済と受け渡しの順序を整え、双方のリスクを下げる安全網の役割を果たします。