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アナリティクスとは
アナリティクス（Analytics）とは、データを集め、整理し、分析結果を伝えるまでの仕組みや手法の総称です。単発の分析ではなく、目的設定、データ収集の設計、ツール、可視化や共有までを含みます。なお、個々の分析行為はアナリシス（Analysis）と呼ばれます。
ビジネスでは、Webアクセスや売上、顧客行動などに活用します。例えば、Google アナリティクスで訪問者の流入元や離脱箇所を把握し、施策の効果検証に使います。基本の流れは、目的を定め、データを収集・前処理し、分析・可視化して示唆を共有し、施策へ反映することです。
近年はAIや機械学習により、需要や離反の予測などを自動で導きやすくなりました。これにより判断が速くなり、顧客理解が深まり、新たな機会の発見につながります。まとめると、アナリティクスはデータを価値へ変える土台であり、継続運用が競争力の強化に直結します。
