IT用語入門：セルフレジ【客が自分で会計するレジ】

セルフレジとは

セルフレジは、来店者が商品を読み取り、支払いまで自分で完結させる会計システムです。すべてを任せるフルセルフと、スキャンは店員・精算は客というセミセルフの方式があります。

普及の背景には、キャッシュレス化と非接触志向、コロナ禍があります。コンビニやスーパー、飲食店まで広がり、現金のほかICカードやQR決済にも対応します。

仕組みはバーコード読み取りと決済端末の連携が中心で、RFIDというICタグを使った一括読み取り型もあります。導入により、人件費の抑制や会計の回転率向上が期待できます。一方で、意図的な読み取り省略などの不正も発生しており、適切な対策と運用が欠かせません。