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PDCAとは
PDCAは、Plan-Do-Check-Actの頭文字で、計画し、実行し、結果を確認し、改善行動へつなげる継続的な改善サイクルです。目標と指標を決めて計画し、計画通りに実行し、データで成果を確かめ、学びを標準化や見直しに反映します。
例として、Webの表示速度を上げたいなら、目標秒数を設定し、画像最適化などを実施し、計測値で効果を比べます。良ければ手順化し、足りなければ別案を計画します。短い期間で小さく回すほど、失敗の影響を抑えて進められます。
鍵は測れる指標と記録です。数値と事実で話せば原因が見え、属人化を防げます。PDCAの利点は、改善が止まらないことと、成功の再現性が高まることです。ITの開発、運用、サポートなど、日々の業務を確実に良くする土台として役立ちます。
