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EC（電子商取引）とは
EC（電子商取引）は、インターネット上で商品やサービスを売買する仕組みです。代表例はオンラインショップやフリマ・オークション、定額のサブスクリプションなどで、企業と個人、個人同士などさまざまな取引形態があります。
利用者はWebサイトやアプリで商品を探し、カートに入れて決済し、ダウンロードや配送で受け取ります。裏側では在庫管理、決済代行、物流連携が動き、これらが一体となってスムーズな購入体験を支えます。スマホの普及やキャッシュレス化が進み、日用品からデジタルコンテンツまで対象は広がりました。
近年は通信の高速化により、動画での商品紹介やライブ配信販売が身近になりました。AIは閲覧や購入履歴をもとにおすすめを提示し、体験を個別最適化します。さらにブロックチェーンを使った取引記録の保全により、透明性と信頼性を高める取り組みも見られます。
ECの利点は、24時間どこからでも買えること、価格や在庫の比較が容易なこと、事業者にとっては店舗コストを抑えつつデータ活用で販促を強化できることです。生活とビジネスの接点をオンラインに移す基盤として、ECは今後も重要な役割を担います。
