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VoIPとは
VoIP（Voice over Internet Protocol）とは、音声をデジタル化してインターネット経由で届ける通話技術です。従来の電話回線に依存せず、ネットにつながる端末があれば通話できます。身近な例として、PCやスマホの通話アプリ、社内のソフトフォンが挙げられます。
仕組みは、マイクの音をコーデックで圧縮し、IPパケットに分けて送受信する流れです。発着信の制御にはSIPなどのプロトコルが使われ、ネットワークでは遅延や途切れを抑えるために帯域やQoSの配慮が求められます。
メリットは、国際通話を含むコストの抑制、拠点や在宅をまたぐ柔軟な内線、ビデオ会議やチャットとの統合などです。機器の増設もソフトウェア中心で拡張しやすく、災害時の番号移設やBCPにも役立ちます。総じて、現代のビジネスコミュニケーションを支える基盤技術といえます。
