インターネットで商品を購入したり、サブスクリプションサービスを利用したりする仕組みは「EC」と呼ばれます。
ECは、現代のビジネスを支える重要な販売形態として広く普及しています。
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ECとは？
EC（Electronic Commerce）とは、インターネットを通じて商品やサービスを売買する仕組みのことです。
日本語では「電子商取引」とも呼ばれます。
代表的な形態には次のようなものがあります。
- オンラインショップ
- オークションサイト
- サブスクリプションサービス
ECの発展を支える技術
通信やテクノロジーの進化により、ECは大きく発展しています。
5G通信
高速かつ安定した通信環境により、
- 高画質動画の配信
- リアルタイム接客
- ライブコマース
などが可能になりました。
AI技術
AIの導入により、
- パーソナライズされた商品推薦
- 需要予測
- チャットボットによる自動対応
などが実現し、購買体験が向上しています。
ブロックチェーン技術
取引履歴の透明性や改ざん防止により、
安全性や信頼性の高い取引が可能になっています。
ECのメリット
- 場所や時間に縛られない販売
- 幅広い顧客へのアプローチ
- データに基づくマーケティング
企業にとっても、消費者にとっても利便性の高い仕組みです。
今後の展望
ECは、テクノロジーの進化とともにさらに高度化していきます。
AIやビッグデータ、XR技術などとの融合により、新しいビジネスモデルや購買体験が生まれることが期待されています。
まとめ
ECは、インターネットを利用した電子商取引の仕組みです。
通信技術やAI、ブロックチェーンなどの進歩により進化を続けており、今後も重要なビジネス基盤であり続けるでしょう。
